Vilkår og betingelser

Levering:
Salgs- og leveringsbetingelser Betaling: På websiden kan du betale med Dankort -

Leveringtid:
Alle palle-varer sendes med Postdanmark eller Danske fragtmænd, alle øvrige varer sendes med PostDanmark. Forsendelsesformen sker i vort valg. Vi bestræber os på, at leveringstiden normalt er 48 timer på lagervarer på arbejdsdage. Hvis du skal bruge varen meget hurtigt skal du anføre dette under bemærkninger i din bestilling, idet der tages forbehold for varer, som ikke er på lager og skal skaffes hjem fra leverandører m.m. Vi vil orienterer dig med hensyn til leveringstid.

Priser:
Alle priser vises med 25% moms, dvs. den pris, du ser ud for en given vare er incl. moms og er den pris, som du skal betale + fragt. Fragtbeløbet kan du se når du har valgt dine varer og går til indkøbskurven

Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser - og kun til brofaste øer, og er ekskl. Færøerne og Grønland.

Forbehold:
Der tages forbehold for prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, samt at varen kan være udsolgt og for trykfejl.

Sådan bestilles varer:
Udfor hver vare er der en "KØB knap". Klik på knappen hvis du ønsker varen. Hvis du skal bruge mere end én af varen, skal du rette antallet med + eller - og trykke på opdatér. I bjælken "indkøbskurv" kan du hele tiden se hvad og hvor meget du har købt for - her har du også mulighed for at foretage ændringer eller slette en eller flere varer henholdsvis ved at trykke på redigér eller på tøm kurv for at slette ordren helt. Når du har valgt den eller de varer du ønsker at købe, trykker du på "Indkøbskurv eller Du har XXX vare/r i din kurv - her er alle de bestilte varer listet op. Det eneste du nu skal gøre, er at oprette en konto ved at udfylde de felter der er markeret med ”obligatorisk”, Det er vigtigt, at ALLE oplysninger er korrekte, så Posten / Fragtmanden kan finde dig og afleverer dine bestilte varer, (og at du indtaster dit telefonnummeret med 8 cifre - uden mellemrum eller bruger andre tegn - og ved næste gang du køber og du taster dit telefonnummer ind - kan du få dine øvrige oplysninger til at komme frem). De indtastede oplysninger vil ikke blive videregivet til andre parter og danner kun grundlag for leveringen og din faktura. Når du har udfyldt felterne skal du klikke på fortsæt knappen nederst i højre hjørne. Det næste skærmbillede du kommer til, er det sikre område, dvs. de oplysninger du indtaster er krypteret (kodet) og er ulæselige for andre. Her skal du bl.a. indtaste dit kontonummer. Du vil herefter (inden 15 min.) modtage en bekræftelse på ordren via E-mail.

Modtagelse:
Ved modtagelse af varen er det vigtigt at du kontrollere at denne er intakt og ikke har lidt overlast i forbindelse med transporten.
BEMÆRK! Kontroller godset ved modtagelse. John Stenderup kan ikke gøres ansvarlig for transportskader efter modtagelsen.
Anmeldelse af beskadigede varer skal ske til forsendelsesfirmaet:

Postdanmark: Nærmeste posthus

Fortrydelsesret:

Der er 14 dages fortrydelsesret ved køb af varer online på Elmaterial.dk 

 

Returnering af varer:
Returnering af varer er altid for egen regning.

Garanti:
På alle produkter ydes der garanti i henhold til købeloven, med mindre producenten giver yderligere garanti på produktet. Skulle varen mod forventning gå i stykker under garantiperioden, repareres denne vederlagsfrit hos os eller hos producenten, med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.
Vær opmærksom på at garantien kun gælder selve varen.

Når du "Gør det selv"

Når du laver "gør det selv" opgaver, påtager du dig rollen som "elinstallatør" - det vil sige, - at hvis der er fejl og mangler, er det "elinstallatøren", som du skal kontakte, for at udbedre fejl og mangler.

"elinstallatør" = dig selv

"leverandøren" = John Stenderup

Eventuelle følgeomkostninger og følgeskader dækkes ikke af garantien og reklamationsretten.

Datasikkerhed:
Vores internetbutik fungerer i samarbejde med bl.a. PBS (Pengeinstitutternes Betalings Systemer), og har sikret de følsomme data, der transporteres via nettet i forbindelse med køb af SSL (Secure Socket Layer) kryptering. Så længe du browser (kigger) på siden er der ingen kryptering, men når du indtaster dine betalingsoplysninger (navn, adresse, kreditkortnr., mm.), "går du ind i det sikre område".
Sådan virker betalingen.:

  • Du indtaster dit kortnummer, udløbsdato & kontrolcifre.
  • Dine data sendes krypteret (kodet) til PBS
  • Du får svar på om din transaktion er godkendt eller afvist
  • Du modtager en bekræftelse på ordren inden 15 min. pr. E-mail.
  • Pengene trækkes først fra din konto i det øjeblik varerne sendes